ACTIVIDAD
3
1º-El exceso o sobrecarga de información en la
sociedad de la información.
Localización: La gestión de la diversidad : XIII Congreso Nacional, IX
Congreso Hispano-Francés, Logroño (La Rioja), 16, 17 y 18 de junio, 1999 / coord. por Juan Carlos Ayala Calvo, Vol. 1, 1999, ISBN 84-95301-10-5 , págs. 1057-1064
2º-El salto desde la Gestión de Información hasta la
Gestión de Conocimiento
Localización: Scire: Representación y organización del conocimiento, ISSN 1135-3716, Vol. 5, Nº 1, 1999 , págs. 41-54
He seleccionado
el texto de Ramón Miñones Crespo porque define muy bien el problema que nos
aborda en esta actividad así como
explicar las causas que lo han hecho posible. Maneja también buenos datos sobre
la calidad de la información, estrategias para su buena utilización y una
conclusión muy enriquecedora para el estudio de este tema.
El
texto de Javier Martínez me parece
interesante debido al punto de vista que tiene este artículo. Desde el punto de vista de un directivo de
cualquier organización el problema del exceso de información se traduce en un
problema de toma de decisiones, que al
fin y al cabo es el mismo que el de cualquier
estudiante, saber elegir la información relevante para cada
situación. Otra cuestión
interesante de este artículo es la
diferencia entre información y conocimiento, conceptos que suelen confundirse y
que no son iguales.
Conclusiones
personales sobre la abundancia de información:
Vivimos
en la llamada sociedad de la información, este apodo acuñado a nuestra
sociedad, se propuso como en otras épocas debido a la generalización de diversas
practicas como pudo ser la sociedad feudal, llamada así por los feudos que
existían en la época, o la sociedad burguesa de la edad media. En la sociedad
actual lo que prima sobre todas las
cosas y por lo que seremos recordados en los siglos venideros será la
abundancia excesiva de información.
Hecho
que supone una gran necesidad de esfuerzo por parte de las personas para elegir
que información es relevante y que información carece de valor. El termino
sobrecarga de información fue utilizado por primera vez por Ackoff en 1967 en un artículo en el
criticaba la abundancia de información irrelevante que tenían los directivos
para realizar sus trabajos.
Este
hecho se ha incrementado en los últimos años
como señalan Lucas y Barouli (1994) con la introducción de las nuevas
tecnologías, en especial la llegada de internet que modificó la forma de tratar
la información de una forma totalmente distinta a la anterior y que produce en
muchos casos una “fatiga de información” producida por una gran cantidad de
información y una facilidad asombrosa de conseguirla. Esto se ve perfectamente
en un estudio realizado por Glazer, Steckel y Winer (1992) en el que se pone de
manifiesto que el fenómeno de la toma de decisiones erróneas está ligado a la
información adicional irrelevante.
¿Cómo
solucionamos este problema de la abundancia de información? Según Miller (1996)
debemos de recoger una información de calidad basada en diez aspectos:
relevancia, precisión, oportunidad, integridad, coherencia, formato,
accesibilidad, compatibilidad, seguridad y validez. De todos estos aspectos la
relevancia es el componente clave para una información de calidad. Debemos
destacar también que la calidad de la información depende principalmente de la naturaleza de cada persona y de los
fines a los que esté destinada esa información. Para ser capaces de encontrar
una información de calidad, a parte de los aspectos anteriores hemos de
destacar la importancia de buscar unas estrategias adecuadas para encontrar dicha información de calidad,
en este sentido Ackoff (1967) propone una estrategia capaz de filtrar y
condensar la información para primero delimitar el problema y después obtener información relevante de
entre la irrelevante.
Como conclusión podemos
decir que el exceso de información es un problema que sufrimos a diario muchos
sectores de la población como estudiantes, profesores o científicos y que viene
precedido por la cantidad de información existente y la facilidad de obtenerla.
Solo desde una búsqueda de información relevante y de calidad y unas
estrategias de obtención de información capaces de filtrar la información
relevante de la irrelevante podremos superar las dificultades de la
sobreinformación.
BIBLIOGRAFIA
·
Real Academia Española. (1992). Diccionario
de la lengua española. 21ª ed. Madrid :Espasa Calpe, 1994.
·
Ackoff,
Russel L. (1 967) “management Misinformation Systems”. Management Sciencie, Vol
14, Nº4 December, Pags B147-B156
·
: La gestión de la diversidad : XIII
Congreso Nacional, IX Congreso Hispano-Francés, Logroño (La Rioja), 16, 17 y 18
de junio, 1999 / coord. por Juan Carlos Ayala Calvo, Vol. 1, 1999, ISBN 84-95301-10-5 , págs. 1057-1064
·
: Scire: Representación y organización del conocimiento, ISSN 1135-3716, Vol. 5, Nº 1, 1999 , págs. 41-54